Irene, la nueva recepcionista de un hotel en los Alpes austriacos, descubre que su antecesora desapareció misteriosamente. En su búsqueda de respuestas se topa con la indiferencia y hostilidad de los otros empleados. El terror la invade y se convence que debe escapar a toda costa de allí.

Austrian director Jessica Hausner (Lourdes) has become known for her films whose environments are imbued with a strange, chilling atmosphere. This psychological horror film builds an escalating sense of menace surrounding an unresolved mystery within the dark corridors of an eerie hotel.